Streitschlichtung

Verbraucherschlichtung nach VSBG:
Heiko’s Büroladen beteiligt sich nicht an Verbraucher­­schlichtungs­­verfahren nach dem Verbraucher­­streitbeilegungs­­gesetz. Streitigkeiten über den geschlossenen Vertrag und dessen Ausführung können jedoch vor der folgenden Vermittlungsstelle verhandelt werden:

Einigungsstelle zur Beilegung von Wettbewerbsstreitigkeiten
Industrie und Handelskammer
für Ostfriesland und Papenburg
Ringstraße 4
26721 Emden
Telefon: 0 49 21 89 01-83
Telefax: 0 49 21 89 01-66
E-Mail: simon.alex@emden.ihk.de
Internet: https://www.ihk-emden.de

Zudem stellt die EU-Kommission eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung gemäß der ADR-Richtline bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.